Ngày 01/11/2017,  Đoàn đại biểu tỉnh Thái Nguyên do đồng chí Vũ Hồng Bắc – Phó Bí thư tỉnh ủy – Chủ tịch UBND tỉnh Thái Nguyên làm trưởng đoàn đã đến thăm và làm việc tại Công ty. Cùng đi với đoàn có các đồng chí Trương Văn Phụng – Tỉnh ủy viên – Giám đốc Sở GTVT; Hoàng Đức Khánh – Tỉnh ủy viên – Giám đốc Sở Xây dựng; Lê Thanh Hải – Tỉnh ủy viên – Chánh văn phòng UBND tỉnh;  Nguyễn Minh Quang – Tỉnh ủy viên – Giám đốc Sở tài chính; Hoàng Thái Cương – Giám đốc Sở KH&ĐT và các đồng chí phóng viên báo, đài truyền hình tỉnh Thái Nguyên.

Thay mặt tập thể cán bộ công nhân viên Công ty, Đồng chí Phạm Đăng Thiện – Chủ tịch HĐQT Công ty báo cáo kết quả hoạt động của Bến xe khách Trung Tâm TP Thái Nguyên sau 01 năm đi vào hoạt động, đồng chí nêu rõ quá trình hoạt động, bước đầu gặp nhiều khó khăn, đến nay cơ bản bến đã hoạt động ổn định.

Công tác tổ chức cán bộ ổn định, hoạt động đi vào nề nếp, người lao động chuyển về từ bến xe khách Thái Nguyên yên tâm công tác. Tổ chức khoán cho bến theo phương án được công ty và bến ký kết, làm gia tăng doanh thu. Ban lãnh đạo và tập thể người lao động đoàn kết trong tổ chức hoạt động kinh doanh, giá trị doanh thu tăng cao mặc dù có ảnh hưởng lớn từ việc nhiều xe tuyến cố định bỏ lốt, do xe hợp đồng các tỉnh lân cận chạy như tuyến cố định , tiền lương cơ bản và lương doanh thu gia tăng được thực hiện dân chủ, minh bạch, thúc đẩy hiệu quả kinh doanh, tăng tiền lương cho người lao động. Thu nhập bình quân lao động tại bến 10 tháng đầu năm 2017 đạt 8,23 triệu đồng/người/tháng, đây là sự cố gắng rất lớn của toàn bộ tập thể lãnh đạo công ty và bến xe với người lao động.

Giải pháp khuyến khích và ưu đãi của công ty cho các doanh nghiệp mở lốt mới, tuyến mới tại bến đã mang lại hiệu quả tích cực, hết quý III/2017 đã có 28 tuyến và lốt mới được mở, chất lượng các xe do các đơn vị vận tải đầu tư là mới, giá trị đầu tư trên 60 tỷ đồng. Điều này sẽ mang lại tiện ích cho người dân ở Thái Nguyên nói chung và TP Thái Nguyên nói riêng khi tham gia giao thông với các tỉnh bạn.

Bến cũng phối hợp và chỉ đạo để xây dựng phần mềm quản lý bến xe khách. Đến nay đã có 20 đoàn của các sở GTVT và bến xe khách các tỉnh bạn đến trao đổi kinh nghiệm và học hỏi cách thức tổ chức và hợp tác trong việc chuyển giao phương pháp cũng như phần mềm quản lý. Tổng cục đường bộ, Vụ vận tải- Bộ GTVT,  đã nhiều lần kiểm tra việc quản lý phần mềm tại bến, đến nay Tổng cục thống nhất các giải pháp quản lý bến bằng phần mềm đã đưa ra và đang giao cho Công ty viết tiếp phần mềm hệ thống quản lý bến xe khách Việt Nam cho Tổng cục, dự kiến hoàn thiện trong tháng 11/2017. Đây là kết quả đáng ghi nhận và là bước đi đúng để chúng ta đổi mới công nghệ quản lý bến trong những năm tiếp theo.

Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh đánh giá cao những kết quả đã đạt được và ghi nhận những cố gắng của tập thể công ty, đề nghị công ty tiếp tục phát huy và giữ vững chất lượng dịch vụ, tạo ra môi trường tốt phục vụ nhân dân đi lại. Về những kiến nghị của đơn vị và Sở GTVT, đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị các Sở ban ngành giúp đỡ Công ty trong việc triển khai dự án Trạm trung chuyển xe buýt – Bến xe khách Trung tâm, để kết nối giữa vận chuyển hành khách bằng tuyến cố định với vận chuyển bằng xe buýt, tạo điều kiện tốt nhất cho nhân dân tham gia giao thông. Đồng chí cũng đồng ý với đề xuất dùng nguồn vốn bán đấu giá đất tại Bến xe cũ và ứng vốn ngân sách năm 2018 ngay để đền bù giải phóng mặt bằng và đầu tư cơ sở hạ tầng dự án đầu tư xây dựng Bến xe khách phía Nam TP Thái Nguyên, Bến xe khách huyện Phổ Yên, Đại Từ và Phú Bình theo hình thức PPP.